Brenners Park-Hotel & Spa - Baden-Baden

Anna K.

Für meinen Geburtstag hat mein Freund mich mit einer Nacht im Brenners Park Hotel überrascht - und es war einfach perfekt!
Da ich selbst einmal hier gearbeitet habe, war es besonders schön, zurückzukehren und so herzlich empfangen zu werden.

Unser Zimmer war wunderschön, und die liebevolle Überraschung mit Champagner, frischen Blumen, einem Geburtstagskuchen und kleinen Köstlichkeiten aus der Pâtisserie hat mich wirklich gefreut. Diese Aufmerksamkeit hat den Tag noch besonderer gemacht.

Auch sonst war der Aufenthalt rundum gelungen – von der Atmosphäre über den Service bis hin zum Wiedersehen mit bekannten Gesichtern.
Ein großes Dankeschön an alle, die dazu beigetragen haben! Wir freuen uns schon sehr auf den nächsten Besuch!

Hans-Werner L.

Vom Ruf her gehört das ‘Brenners’ zu den absolut erstklassigen Hotels in deutschen Landen - von den aktuellen Preisen für eine Übernachtung aktuell ab rund € 600.- her allemal. Jedoch erscheint die vor diesem Hintergrund praktizierte Kundenorientierung doch sehr zweifelhaft.||||Wer hier anruft, bekommt es zunächst mit einem Telefon-Computer zu tun, was eher an ein Callcenter der Telekom erinnert, als an ein Grand-Hotel mit dem auf der Website zum Ausdruck gebrachten Eigenanspruch. ||||Als jahrzehntelanger Stammgast verbinde ich mit dem Haus unzählige schöne Erinnerungen, die in den letzten Jahren zunehmend getrübt wurden. So auch gestern ein weiteres Mal.||||Denn es war nicht möglich, vier Tage vor Weihnachten einen als last-minute-Geschenk gedachten - per Kreditkarte abgesicherten - Geschenkgutschein über € 500,- zu bestellen. ||Man möge doch das Internet bemühen oder persönlich vorbeikommen, lautete die knappe Empfehlung.||||Eine erstaunliche Einstellung für ein Haus einer derartigen Klasse, die eigentlich nur einen Schluss zulässt: man ist an Gästen nicht wirklich interessiert. ||||Die seit über einem Jahr ausbleibenden, positiven Bewertungen scheinen diese Beobachtung zu bestätigen. Schade!

HvA

Für Deutsche Verhältnisse ganz gut. Schöne Anlage und Umgebung. Auch Personal und Service sind in Ordnung. Da gibt es nichts.

Die Zimmer sind teilweise in die Jahre gekommen was das Design angeht bzw. sehen speziell aus. Muss man wollen. Auch kenne ich wesentlich modernere/ größere Spa Bereiche in dieser Preiskategorie. Es gibt ja genug Bilder, also weis man ja was einen erwartet. Für mich keine Option mehr.

Einmal und nie wieder für das gleiche Geld gehe ich in Zukunft wieder in Hotels in der Schweiz und bekomme mMn wesentlich mehr für mein Geld.

Coco

Wunderschönes Hotel mit Super Blick auf die Straße und auf den Fluss. Der Fehrnsehr war Supergroß und das Bett richtig Bequem. Die Nena Apartments waren Super schön kann ich nur weiter empfehlen.

Diana O.

Dieses Hotel lässt keine Wünsche offen. Weder das Zimmer noch das Frühstück, das Personal war mehr als freundlich und zuvorkommend, immer hilfsbereit. Die Lage ist ein Traum mit dem Park und dem Bachlauf direkt am Haus.

Ulgo U.

Schade liebes Parkhotel, dass Hunde was eigentlich heute der Kinderersatz ist ,nicht bei euch in vielen Bereichen erwünscht sind.
Sind Hunde nicht auch eure Hotelgäste ?

Siehe eure Beschreibung „ Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Restaurants Wintergarten sowie unsere Villa Stéphanie Spa & Wellbeing ausschließlich unseren Hotelgästen vorbehalten sind.)„

Es ist definitiv nicht mehr zeitgemäß was so ein tolles Hotel wie ihr für eine Unternehmens Kultur hat.

Falls Sie Bezug auf die Hygiene nehmen sollten kann ich dies nicht nachvollziehen. Manche Kinder sind vielleicht nicht so sauber wie ein Haustier und so wohlerzogen.

Naja es ist so wie es ist. Sie haben das Hausrecht.

Wenn unser Hund nicht erwünscht ist sind wir es sicherlich auch nicht. Deswegen werden wir Sie nicht besuchen und auch nicht weiterempfehlen.

Wir wünschen Ihnen alles erdenklich gute.

Atea L.

Ziemlich in die Jahre gekommen würden daher das Roomers in Zukunft bevorzugen. Ein Teil des Gebäudes wurde wohl inzwischen renoviert aber wir waren im Nebengebäude. Daher am besten nachfragen wo man untergebracht wird.
Das Personal war sehr aufmerksam und das Frühstück war auch sehr gut. Zudem gab es auch ein Menü für Hunde.

Mr. N.

Unser Lunch im Restaurant Wintergarten im Brenners Parkhotel war herausragend. Als Paar Mitte 40 mit einer Vorliebe für feine Küche, waren wir von der eleganten Atmosphäre und den exquisiten Gerichten beeindruckt. Jeder Bissen war ein Genuss, perfekt abgerundet durch das aufmerksame Personal. Eine echte kulinarische Oase, die wir wärmstens empfehlen und auf die wir uns freuen, bald wiederzukehren.