Breuninger Karlsruhe - Karlsruhe

S K

Waren heute vor Ort, um nach Herrenjacken zu schauen. Kurz mit einer Verkäuferin (etwas älter, lilane Haarspitzen) unterhalten, um herauszufinden, ob etwas, das unserem Geschmack entspricht, im Sortiment sei. Von Anfang an hat sie sich total herablassend verhalten; vermutlich weil wir mit Anfang 20 nicht wie das übliche Klientel des Ladens aussehen. Sie fragte dann, was denn unsere Preisvorstellung sei und ich sagte, dass ca. 200€ schön wären. Dass dieser Wunsch unter dem durchschnittlichen Preisniveau dort liegt, ist vollkommen okay; was allerdings nicht in Ordnung war, ist dass sie uns dann mehr oder weniger die Jacken aus der Hand genommen hat und uns nicht mehr beraten konnte, nach dem Motto "ihr seid eh zu arm, um euch das zu leisten".

Marianne Höhl

Sehr unfreundliche Personal kein Guten Tag entweder wurde weggeschaut oder man hatte untereinander viel zu erzählen.
Bei der Anprobe kam eine Verkäuferin dazu schaute mich ohne Kommentar an ohne mich zu beraten (ältere Dame halblange blonde Haare) wäre gerne beraten worden.
Kommentar von der Verkäuferin,hat es nicht gepasst.....Schade....sollte man dran arbeiten.

Sa Tro

Ich bin eigentlich keine begeisterte Shopperin, muss aber manchmal doch los, um für mich oder für meine Tochter für besondere Anlässe mal etwas Neues zu kaufen. Wir wurden gestern (Montag) in drei Abteilungen von 3 Verkäuferinnen ganz hervorragend beraten und bedient. Alle drei waren sehr aufmerksam, unaufdringlich und gut gelaunt. Es waren immer angenehme, menschliche und kurzweilige Gespräche am Rande des Einkaufs. Nach 2 Stunden konnten wir happy und, wie geplant, von Kopf bis Fuß neu eingekleidet den Einkauf erfolgreich beenden. Beim letzten Einkauf in Stuttgart war das genauso. Immer sehr gerne wieder und ich freue mich zu sehen, dass Präsenzhandel geht, wenn Menschen ihren Job gerne machen.

Kölle Fornia

Die wenigen Verkäufer schauen lieber weg anstatt einfach mal guten Tag zu sagen. Bei einem Laden in diesem Genre erwarte ich schon etwas mehr als beim nächsten H&M…

Paul Koch

Mittwoch, gegen Mittag:
Meine Frau und ich betreten das Breuninger Haus in Karlsruhe.
Wir wollen uns nach Jeans und T-Shirts umschauen.
Kaum sind wir im Eingangsbereich, werden wir bereits freundlich von einer Mitarbeiterin begrüßt, die gerade Ware nachsortiert.
Wir schlendern an den Herrenhosen entlang und werden sehr schnell freundlich von einem Mitarbeiter angesprochen, mit der Bereitschaft zu helfen. C. Hoyer steht auf seinem Namensschild. Ich finde nicht so richtig eine passende Jeans, entdecke aber eine farblich passende in der Dekoration. Bereitwillig erkundigt sich Herr Hoyer - wohl bei der Innendekoration - ob besagte Hose abgenommen werden darf. Es wurde bestätigt - gemeinsam entfernten wir die Jeans aus der Deko.
Leider war die Hose zwar genau das, was ich wollte, jedoch eine Nummer zu klein. Herr Hoyer recherchierte und fand heraus, dass es in Reutlingen meine Größe gäbe. Allerdings war uns - verständlicherweise - der Weg dorthin nicht gerechtfertigt. Das Angebot, die Ware nach Karlsruhe schicken zu lassen, habe ich dann doch abgelehnt.
Dennoch wurden wir sehr freundlich verabschiedet, nachdem wir gemeinsam die Dekoration wieder in Ordnung gebracht hatten.
Und auch beim weiteren Schlendern im Haus wurden wir mehrmals von Mitarbeiterinnen freundlich gegrüßt, was einen sehr angenehmen und positiven Eindruck bei uns hinterließ.
Gerne kommen wir wieder!

C. K.

Die Auswahl ist recht gut und die Lage des Shops ist zentral. Allerdings weiche ich immer öfter auf den Onlineshop aus (ist auch noch übersichtlicher), da nach mehreren Erlebnissen mit leider doch unfreundlichen Mitarbeitern man leider keine Lust mehr hat. Leider wirken die meisten Mitarbeiter sehr unmotiviert und bewerten lieber die Käufer danach, ob sie sich die exklusive Mode leisten können. (diesbezüglich habe ich schon ein Gespräch mitbekommen, bei dem zwei Verkäuferinnen über Kunden gelästert haben).
1) Breuninger ist nun auch nicht gerade eine Chanel-Geschäft und
2) sollte es euch doch egal sein wie die Kunden gekleidet sind, darauf lässt sich der Kontostand eh nicht schließen.

Alles in allem, ist es schade da es eigentlich ein schönes Geschäft ist mit einer guten Auswahl, aber man fühlt sich von mal zu mal unwohler dort.

B N

tolle Beratung durch den personal Stopper. Sie hat mir Sachen empfohlen, die ich allein nicht anprobiert hätte. fühle mich sehr wohl in den neuen Kleidern. freu mich schon auf den nächsten Einkauf

Unbekannt kay

Wow, so freundlich am Telefon bei der Anfrage meinerseits für ein Abend MakeUp Termin. War nun am Samstag (17.8.24) pünktlichst um 10uhr da, wurde sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Fernando , mein MakeUp Artist hat was wunderbares gezaubert. Ich bin mehr als begeistert und komme mit Sicherheit wieder, wenn ich ein Profi MakeUp brauche. Absolut kein Vergleich zu anderen die sowas anbieten. Möchte keine Namen nennen.
Kann mich nur nochmal bedanken und bis bald sagen