Schmiederer Mode GmbH - Achern

Karin B.

Wir wurden heute in der Herrenabteilung sehr gut und geduldig beim Kauf einer Jacke beraten. Noch weitere Artikel im Sale gefunden.
Herzlichen Dank.

Birgit M.

Wenn ich in Achern bin, ist ein Besuch bei Schmiederer ein Muss!
Für so eine kleine Stadt ist dieser Modeladen ein Highlight und nicht nur die Exklusiv-Abteilung hat eine sehr gut zusammen gestellte und geschmackvolle Auswahl. Ausserdem ist freundliche und kompetent Beratung bei Schmiederer eine Selbstverständlichkeit.

Fabian F.

Ich benötigte einen Anzug oder ein Sakko für meine Geschäftstermine. Da ich nicht so häufig Anzüge kaufe, war ich um so glücklicher, dass ich hier eine sehr gute Beratung vorfand. Hab mir konkrete Hinweise, welcher Schnitt passt, worauf ankommt und mir auch ganz klar von Dingen abgeraten, die nicht passten. Ich entschied mich dann für ein tollen Anzug von Boss, der perfekt passte. Und einen tollen Tipp für die richtige Krawatte gab es zum Schluss dazu. Werde sehr gerne wieder hierherkommen.

A G.

schon oft gehört: kunden werden nach dem "optischen" behandelt. kleiner tipp: menschen die geld haben, sieht man es meistens nicht an.
Meiner Meinung nach: die Verkäuferinnen
dort sind oft sehr ungepflegt und sehen selbst sehr "unmodisch" aus. einige passen einfach überhaupt nicht zu dem was "Schmiederer" repräsentiert. Laden selbst: nicht immer "Top Aktuell" aber ab und zu findet man was schickes.

Larissa E.

Die Beratung ist gut, wenn man dann mal eine bekommt. Man wird leider nachdem Äußeren beurteilt und dementsprechend behandelt wenn man nicht so aussieht als könnte man sich die Sachen leisten dann wird man nicht beraten. (Ich habe trotzdem im Laden etwas gekauft.

Florian N.

absolutes NoGo..
Kurze Erläuterung:
Bin seit Jahren Stammkunde dieses Unternehmens und war bisher sehr zufrieden, jedoch musste ich nun folgendes erleben.. Habe mir vor knapp 1,5 Jahren ein hochpreisiges Kleidungsstück (Jacke) gekauft, welches nach nicht allzu langer Zeit Fehler im Material aufwies, Nähte gingen auf, Stoff porös, etc. Ich habe dann einen Schneider aufgesucht, der mir mitteilte dass der Stoff aufgrund der Beschaffenheit nicht reparabel ist.. Daraufhin brachte ich die Jacke zurück und verwies auf die Aussage der Schneiderei.. Sie wurde daraufhin vorerst zurückgenommen um dies zu beurteilen.. Nach 6 Wochen konnte ich die Jacke wieder holen (in der Hoffnung eine neue Jacke zu bekommen oder zumindest mit komplett neuem Innenfutter).. Leider war dies nicht der Fall sondern sie wurde nur notdürftig geflickt.. Die Enttäuschung war groß, in Anbetracht des kommenden Winters nahm ich sie jedoch mit. Jetzt nach nicht mal zwei Wochen traten die selben Mängel wieder auf worauf ich die Jacke wieder zurück brachte..in der Hoffnung nun Ersatz zu bekommen.. Ich bekam als Antwort, man müsste die Sache erneut prüfen, mit einer Schneiderin sprechen aufgrund anfallender Kosten und würde sich melden ob eine Jacke als Ersatz anbieten zu können ..Ich bekam jedoch keine Antwort und erschien deshalb heute im Laden um Informationen zu weiterem Ablauf zu erhalten .. Aufgrund der kalten Temperaturen natürlich mit alter Jacke. Nun teilte man mir mit, dass die Jacke nach Italien gesendet werden würde allerdings wird dies sehr lange dauern und diesen Winter wird das wohl nichts mehr werden.. Ich sprach an, dass ich aber die Jacke für den kalten Winter benötige und dafür keine geeignete Jacke habe, schließlich hat die Jacke einen Wert von 700€,daraufhin sagte die Verkäuferin zu mir "Warum sie haben doch eine an". Ich persönlich empfinde das als bodenlose Frechheit so mit einem Kunden zu sprechen und dies noch im Zusammenhang solcher Geschehnisse. Ist das die Art und Weise wie man mit Kunden umgeht die jährlich mehrere hundert wenn nicht sogar tausende Euro in ihrem Unternehmen ausgeben? Ich bin von dem Service, der Reklamationsbearbeitung und dem heutigen Umgang mit mir maßlos enttäuscht.. So bin ich das eigentlich nicht gewohnt..
Aufgrund der Vorkommnisse kann ich leider keine positiven Worte über ihr Unternehmen finden und werde mir zukünftig zweimal überlegen ob ich sie empfehle oder nochmal als Kunde vorbeischauen werde.

Beste Grüße

Dirk F.

Das Lieblingsbekleidungsgeschäft meiner Schwiegermama, wir kommen auch sehr gerne hierher, wenn wir zu Besuch sind und finden auch immer beide etwas. Nicht einer der einheitlichen Läden wie sie oft in Großstädten zu finden sind. Im Sale werden die Kleidungsstücke ordentlich reduziert.

Maria B.

Wir kommen schon seit vielen Jahren zu Mode Schmiederer nach Achern. Die Beratung ist einwandfrei und absolut kompetent. Bei Schmiederer gibt es Markenware zum fairen Preis. Wer gute Beratung und gute Qualität sucht ist bei Schmiederer genau richtig.